FAQ

よくある質問

よくある質問

Q. 損害保険代理店とは何ですか?

損害保険の契約募集の大部分は、損害保険会社の委託を受けた「損害保険代理店(以下、代理店)」を通じておこなわれています。代理店とは、損害保険会社との間で、損害保険代理店委託契約を結んだ販売店のことです。主な業務は、保険を募集し、契約を締結、保険料を徴収することにあります。

代理店は、主に、次のような業務について、損害保険会社から権限を与えられています。

・保険契約の締結
・保険契約の変更
・解約などの申出の受付(クーリングオフの受付を除く)
・保険料の徴収
・保険料領収証の発行や交付
・保険契約者からの事故通知の受付 など

Q. 損保ジャパン日本興亜代理店に相談するメリットは何ですか?

損保ジャパン日本興亜では、お客さまのニーズに的確に対応し充実したサービスを提供するために、取扱代理店を窓口として保険商品をご契約いただいております。
取扱代理店では、お客さまに適切な商品を選択していただけるよう助言するとともに、事故が発生したときには保険金の請求に必要な書類の取り揃え方や書き方を助言するなど、身近できめ細かいお客さまサービスを行っております。